Додаток

до рішення виконавчого комітету міської ради

30 липня 2026 року № 398

 Довідка

про підсумки роботи зі зверненнями громадян, які надійшли до виконавчого комітету міської ради та її структурних підрозділів у І півріччі 2026 року

Відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», проаналізовано стан роботи зі зверненнями громадян, що надійшли до виконавчого комітету та структурних підрозділів Гадяцької міської у І півріччі 2026 року.

Протягом звітного періоду робота зі зверненнями громадян проводилась у порядку, визначеному чинним законодавством.

Основними формами роботи зі зверненнями громадян є: контроль за забезпеченням розгляду письмових пропозицій, заяв і скарг громадян виконавчим комітетом та структурними підрозділами  Гадяцької міської ради, згідно з накладеної на них резолюції керівництвом, організація прийому громадян керівництвом, надсилання звернень для їх вирішення уповноваженим на те органам, здійснення реєстрації та обліку звернень, узагальнення письмових та усних звернень громадян, підготовка аналітичних довідок з питань роботи зі зверненнями громадян, вивчення причин, які породжують скарги, контроль в межах повноважень за дотриманням законодавства про звернення громадян.

У звітному періоді до виконавчого комітету Гадяцької міської ради та її структурних підрозділів надійшло 553 звернення. З них: 483 – письмових, 70 звернень надійшло на особистих прийомах громадян. У порівнянні з аналогічним періодом 2025 року загальна кількість звернень у І півріччі 2026 року зменшилась на 150 одиниць.

Через органи влади, до яких звернулися жителі Гадяцької міської територіальної громади, надійшло 5 звернень, що становить 0,9 %  від загальної кількості звернень (за І півріччя 2025 року надійшло 3 звернення, що становило 0,4% від загальної кількості звернень).

Загальна кількість колективних звернень зменшилась на 5 одиниць у порівнянні з цим  періодом попереднього року і становить 14 проти  19.

З урахуванням колективних звернень до виконавчого комітету звернулося 795 громадян.

У зверненнях  громадян, що  надійшли  до виконавчого комітету та структурних підрозділів міської ради протягом звітного періоду порушено 974 питання  різної тематики.   Найбільш    актуальною  групою  питань  є питання соціального захисту. Всього у І півріччі 2026 року отримано 425 звернень цієї тематики, або  77 %  від загальної кількості звернень (1 півріччя  2025  року – 411, або 58 %). Пріоритетним для громадян є питання надання разової грошової допомоги (95 %  від загальної кількості питань цієї тематики).

З метою підтримки жителів Гадяцької міської територіальної громади і вимушених переселенців, які зареєстровані на території Гадяцької міської  територіальної громади та потребують соціального захисту, перебувають у складних життєвих обставинах, із бюджету Гадяцької міської територіальної громади виділено разову грошову допомогу 338 громадянам на суму 1 399 500,00 грн (у відповідному періоді 2025 року  - 288 громадянам на загальну суму 1 123 200,00 грн).

Що стосується категорій авторів звернень то відповідно до Класифікатора звернень громадян від учасників та інвалідів війни, учасників бойових дій надійшло 22 звернення, від осіб з інвалідністю І, ІІ, ІІІ груп – 30 звернень,  19 – від внутрішньо переміщених осіб. За соціальним станом авторів найбільше звернень надійшло від пенсіонерів (140).

Загалом за підсумками розгляду звернень позитивно вирішено 415, що становить 75 % від загальної кількості звернень; відмовлено у задоволенні – 2 (0,4 %); надано роз’яснення з посиланням на правові норми або повідомлено про необхідність вжиття додаткових дій для подальшого вирішення порушуваних проблем  на 118 звернень  (21,3 %); інше 18 звернень (3,3%).

Начальник відділу організаційної

та кадрової роботи виконавчого

комітету міської ради                                                         Олена АРТЕМЕНКО