Перелік соціальних послуг

Порядковий номер

Назва соціальної послуги

Короткий зміст та обсяг соціальної послуги

Умови і порядок отримання соціальної послуги

1

002.0 Консультування

допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації, сприяння в отриманні правової допомоги громадянам похилого віку, особам з інвалідністю, надання інформації з питань соціального захисту населення, надання психологічної допомоги, коригування психологічного стану та поведінки в повсякденному житті

Громадяни похилого віку, особи з інвалідністю в приміщенні надавача соціальної послуги. Ветеранам війни та членам сімей загиблих (померлих), Захисників і Захисниць України та категорії громадян відповідно до «Комплексної програми реабілітації та соціальної підтримки ветеранів війни, членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України Гадяцької міської територіальної громади на 2023-2027 роки».

2

004.0 Представництво інтересів

Допомога в оформленні або відновленні документів; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання, перебування, встановленні зв'язків з іншими фахівцямит, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо

Громадянам похилого віку, особам з інвалідністю, Ветеранам війни та членам сімей загиблих (померлих), Захисників і Захисниць України та категорії громадян відповідно до «Комплексної програми реабілітації та соціальної підтримки ветеранів війни, членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України» Гадяцької міської територіальної громади на 2023-2027 роки. В приміщенні надавача соціальної послуги;

одноразово/тимчасово.

3

013.0 Соціальна адаптація

Корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті; надання психологічної допомоги; допомога у зміцненні /відновленні родинних та суспільнокорисних зв'язків;організація клубів за інтересами, клубів активного довголіття, університетів третього віку; допомога в організації денної зайнятості та дозвілля; оздоровчо – профілактичні послуги.

Громадянам похилого віку, особам з інвалідністю. Ветеранам війни та членам сімей загиблих (померлих), Захисників і Захисниць України та категорії громадян відповідно до «Комплексної програми реабілітації та соціальної підтримки ветеранів війни, членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України» Гадяцької міської територіальної громади на 2023-2027 роки. в приміщенні надавача соціальної послуги; одноразово/тимчасово.

4

015.1 Догляд вдома

Допомога в самообслуговуванні (дотримання особистої гігієни, пересуванні в побутових умовах, веденні домашнього господарства (закупівля і доставка продуктів харчування, ліків та інших товарів, допомога в приготуванні їжі, косметичне прибирання житла, оплата комунальних платежів оформлення субсидій на комунальні послуги, дрібний ремонт одягу), в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами (виклик лікаря, працівників комунальних служб, транспортних служб тощо); навчання навичкам самообслуговування; допомога в забезпеченні технічними засобами реабілітації, інформування та представництво інтересів.

Громадянам похилого віку, особам з інвалідністю, хворих з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але, не більше як чотири місяці у разі коли вони на своєму отриманні мають не повнолітній дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, осіб з інвалідністю. Ветеранам війни та членам сімей загиблих (померлих), Захисників і Захисниць України та категорії громадян відповідно до «Комплексної програми реабілітації та соціальної підтримки ветеранів війни, членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України» Гадяцької міської територіальної громади на 2023-2027 роки. в приміщенні надавача соціальної послуги; одноразово/тимчасово

5

015.3 Денний догляд

Спостереження за станом здоров'я, надання реабілітаційних послуг; психологічна підтримка; організація денної зайнятості, дозвілля.

Громадянам похилого віку, особам з інвалідністю. Ветеранам війни та членам сімей загиблих (померлих), Захисників і Захисниць України та категорії громадян відповідно до «Комплексної програми реабілітації та соціальної підтримки ветеранів війни, членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України» Гадяцької міської територіальної громади на 2023-2027 роки. в приміщенні надавача соціальної послуги; одноразово/тимчасово.

6

019.0 Натуральна допомога

Перукарські послуги, ремонт одягу (дрібний), косіння трави біля будинку, косіння трави біля паркану, ремонтні роботи, послуги пункту прокату технічних та інших засобів реабілітації.

Громадянам похилого віку, особам з інвалідністю, хворих з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але, не більше як чотири місяці у разі коли вони на своєму отриманні мають не повнолітній дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, осіб з інвалідністю. Ветеранам війни та членам сімей загиблих (померлих), Захисників і Захисниць України та категорії громадян відповідно до «Комплексної програми реабілітації та соціальної підтримки ветеранів війни, членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України» Гадяцької міської територіальної громади на 2023-2027 роки. У приміщенні надавача соціальної послуги, вдома

7

023.0 Транспортні послуги

Перевезення осіб з числа маломобільних груп населення з використанням спеціального транспортного засобу (мікроавтобуса), легкового автомобіля, за попередньо замовленим і погодженим маршрутом в межах Полтавської області. Транспортна послуга надається для перевезення до/з: лікувально-профілактичних санаторно-оздоровчих, реабілітаційних та навчальних закладів, закладів культури, закладів, що надають соціальні послуги, протезно-ортопедичних підприємств та майстерень, центрів правової допомоги, центрів надання адміністративних послуг, до закладів соціальної сфери, структурних підрозділів місцевих органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, суду, авто-,залізничних вокзалів, банківських установ, нотаріусів, поштових відділень, та інше.

Особи з інвалідністю I, II групи, особи з інвалідністю III групи, які мають захворювання опорно-рухового апарату та маломобільні громадяни похилого віку, які частково не здатні до самообслуговування та пересуваються за допомогою засобів реабілітації. За місцем перебування постійно/тимчасово.

Назва соціальної послуги

Короткий зміст та обсяг соціальної послуги

Умови і порядок отримання соціальної послуги

1

001.0 Інформування

надання інформації з питань соціального захисту населення, у тому числі переліку та адрес надавачів соціальних послуг, умов їх отримання, тарифів на платні соціальні послуги; надання інформації щодо отримання медичної, правової допомоги, адміністративних послуг та інших видів допомоги, робіт, послуг

вразливі групи населення; особи/сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинахза місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги (вдома/на вулиці); напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги; поза межами приміщення надавача соціальної послуги через мережу Інтернет; за допомогою засобів рухомого (мобільного), фіксованого зв'язку

одноразово/екстрено (кризово)

2

002.0 Консультування

допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації; психологічне консультування;надання інформації про соціально безпечну поведінку

особи/сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах за місцем проживання/ перебування отримувача соціальної послуги (вдома); напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги; через мережу Інтернет за допомогою засобів рухомого (мобільного), фіксованого зв'язку

 одноразово/тимчасово/екстрено (кризово)

3

003.0 Посередництво

допомога у врегулюванні конфліктів; ведення переговорів; опрацювання шляхів та умов розв'язання конфлікту

особи / сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах напівстаціонарно

в приміщенні надавача соціальної послуги; за місцем, визначеним посередником/медіатором і погодженим з усіма учасниками посередництва (медіації)

тимчасово

4

004.0

Представництво інтересів

ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг за його дорученням (за бажанням - нотаріально оформленим); допомога в оформленні або відновленні документів; сприяння в реєстрації місця проживання або перебування; допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв'язків; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/перебування, встановленні зв'язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо; допомога в забезпеченні технічними засобами реабілітації

особи/сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах

напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги; за місцем перебування отримувача соціальних послуг поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг (крім вулиці)

 одноразово/тимчасово

5

007.0 Соціальна профілактика

організація навчання та просвіти (лекції, бесіди, вистави, акції, створення та розповсюдження рекламно-інформаційних та просвітницьких матеріалів тощо); організація простору безпеки та розвитку; консультування; представництво інтересів; посередництво; інформування з питань соціальних послуг, стосовно здорового способу життя, профілактики суспільно небезпечних хвороб, протиправної поведінки, інституалізації дітей та дорослих з інвалідністю, дітей з групи ризику та громадян похилого віку, дискримінації, а також з питань толерантного ставлення до вразливих груп населення

вразливі групи населення; особи/сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах у приміщенні надавача соціальних послуг; за місцем перебування отримувача соціальних послуг; поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг, у тому числі на вулиці; через мережу Інтернет за допомогою засобів рухомого (мобільного), фіксованого зв'язку

одноразово/тимчасово

6

013.2 Соціальна адаптація ветеранів війни та членів їхніх

сімей

допомога в аналізі життєвої ситуації, визначення основних методів розв’язання проблем і перенаправлення (за потреби) до відповідних фахівців з метою їх розв’язання (за задекларованим / зареєстрованим місцем проживання (перебування); надання психологічної допомоги, проведення корекції психологічного стану та поведінки в повсякденному житті; сприяння в отриманні психіатричної допомоги (за самозверненням та відповідно до виявлених потреб); допомога в зміцненні / відновленні родинних і суспільних зв’язків, у тому числі шляхом сімейного консультування;створення умов для формування та розвитку соціальних і комунікаційних навичок; надання інформації з питань соціального захисту; проведення групових сімейних психологічних тренінгів з питань, що стосуються персональних та сімейних цінностей, підтримки власних ресурсів в поточних умовах та підтримки один одного; організація сімейного бюджетування; організація змістовного дозвілля дітей

ветерани війни та члени їхніх сімей

за місцем проживання / перебування отримувача соціальної послуги (вдома); у приміщенні надавача соціальної послуги; в рекреаційному закладі

тимчасово

7

010.1 Соціальний супровід сімей / осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах

консультування, регулярні зустрічі чи відвідування отримувача соціальної послуги з метою моніторингу виконання завдань, спрямованих на розв'язання складної життєвої ситуації отримувача соціальної послуги; допомога в усвідомленні значення дій та/або розвиток вміння керувати ними; навчання та розвиток соціальних навичок, навичок виховання та догляду за дітьми, управління домогосподарством; консультування, психологічна підтримка

сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах

за місцем проживання/ перебування отримувача соціальних послуг (вдома); напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги; за місцем перебування отримувача соціальних послуг; поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг

тимчасово

8

010.2 Соціальний супровід сімей, у

яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування

допомога у створенні та підтримці позитивного соціально-психологічного клімату в сім'ї; адаптація дитини в нових умовах; створення належних умов для забезпечення індивідуальних потреб дитини-сироти та дитини, позбавленої батьківського піклування, у розвитку та вихованні; захист майнових, житлових та інших прав дитини; сприяння навчанню та розвитку дитини; допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв'язків; допомога у створенні та забезпеченні умов для пріоритетного права дитини на усиновлення; підготовка дитини до виходу із сім'ї, у тому числі і до самостійного життя

сім'ї, у яких виховуються діти сироти і діти, позбавлені батьківського піклування

за місцем проживання/перебування отримувача соціальних послуг (вдома); напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги; за місцем перебування отримувача соціальних послуг; поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг

постійно/тимчасово

9

012.0 Екстрене (кризове) втручання

перша психологічна допомога; консультування; інформування; представництво інтересів; допомога в організації отримання безоплатної правової, невідкладної медичної допомоги, притулку тощо

особи, постраждалі від домашнього насильства; особи, постраждалі від торгівлі людьми; особи, яким завдана шкода пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією за місцем проживання/перебування отримувача соціальних послуг (в тому числі вдома); у приміщенні надавача соціальних послуг; за місцем перебування отримувача соціальних послуг поза межами  місця проживання та приміщення  надавача соціальних послуг, у тому  числі на вулиці

екстрено (кризово)/одноразово

10

013.0 Соціальна адаптація

навчання, формування та розвиток соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції; представництво інтересів; орекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті; надання психологічної підтримки; посередництво та консультування; допомога в оформленні документів; сприяння працевлаштуванню; допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв'язків; організація клубів за інтересами, клубів активного довголіття, університетів третього віку; допомога в організації денної зайнятості та дозвілля; сприяння організації та діяльності груп самодопомоги

особи похилого віку; діти та дорослі з інвалідністю, в тому числі з психічними та поведінковими порушеннями, моторними та комплексними порушеннями; особи, які перебувають/перебували в спеціалізованих або інтернатних закладах; учасники бойових дій; особи, які відбули покарання у вигляді обмеження або позбавлення волі на певний строк за місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги (вдома); в приміщенні надавача соціальної послуги; на робочому місці

постійно/тимчасово

11

014.0 Соціальна інтеграція та реінтеграція

допомога в оформленні документів; допомога в отриманні реєстрації місця проживання/перебування; сприяння в отриманні житла, працевлаштуванні тощо; корекція психологічного стану та поведінки в повсякденному житті; надання психологічної підтримки;допомога у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв'язків;сприяння організації та діяльності груп самодопомоги; сприяння в отриманні послуги перекладу, вивчення державної мови; сприяння у встановленні зв'язків із національно-культурними організаціями співвітчизників

внутрішньо переміщені особи; особи, постраждалі від торгівлі людьми; бездомні особи; біженці; шукачі притулку; національні меншини; діти та особи, які перебувають/перебували в спеціалізованих або інтернатних закладах напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги; за місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги

тимчасово